goodMD

당사는 고객사와 계약건들을 전자계약을 통하여 진행하고 있습니다. 2018-11월부터 사용료 청구를 위해 아래와 같이 전자계약 안내 드립니다.
자세한 사항은 eCdocu사이트에서 제공하는 사용자매뉴얼을 참고하시거나 문의 사항은 eCdocu고객지원센터 02-3397-1414으로 연락 주시기 바랍니다. 회원사 가입완료되면 반드시 메일로 회신 부탁드립니다.
*금강주류 협조공문 건은 담당자가 별도로 메일로 안내드릴 예정입니다.

- 아 래 -
eCdocu이용 가이드(전자계약사이트)
*사전 준비사항 :전자계약은 계약을 진행하는 사업자등록번호로 발급된 범용 공인인증서(부가세포함 11만원)가 필요합니다.

1. 사이트 접속
     1) 아래의 주소로 접속합니다. (or goodMD홈페이지 우측 하단 '패밀리사이트'에서 eCdocu 선택하여 이동합니다.)
         https://www.ecdocu.co.kr/
     2) 환경설정
         - 인터넷 옵션 → 보안 → 신뢰할수 있는 사이트 → www.ecdocu.co.kr 추가
         - 호환성 보기 설정 - www.ecdocu.co.kr 추가

2. 회원가입
     - [*] 항목은 필수로 입력해야 합니다.
     - SMS및 이메일 수신여부를 선택하면 계약진행정보를 받아보실 수 있습니다.
     - 회원가입이 완료되면 거래처(신세계아이앤씨)에서 계약서 전송이 가능합니다.
     (* 회원사 가입 후 반드시 메일로 회신 부탁드립니다.)

3. 계약서 확인
     1) 거래처에서 전송한 계약서를 확인 할 수 있습니다.

     2) 계약명을 클릭하여 계약서 내용을 확인합니다.
     3) 서명 후 전송 버튼을 클릭하면 공인인증서 모듈창이 나타납니다.
         공인인증서로 전자서명을 하면 계약이 완료됩니다.

1. 로그인 화면에 [비밀번호 찾기]를 이용하여 주시기 바랍니다. 본인 인증 후 임시 비밀번호 발송하여 드립니다.
* [기준정보관리 → 사용자 정보]에 핸드폰 번호를 반드시 기입하여 주시기 바랍니다.

2. 임시 비밀번호를 전송받을 수 없는 경우, 본사 담당자(ADMIN계정)에게 잠금해제 요청을 해야합니다. [기준정보관리→시스템관리→사용자정보]에서 잠금해제가능합니다.

3. ADMIN관리자 계정잠금의 경우: goodmd@shinsegae.com으로 사업자등록증 보내주시면 본사 확인을 거쳐 잠김해제 진행하여 메일 송부드립니다.

1. 우측 상단 사용자를 클릭하면 비밀번호 재설정이 가능합니다.

2. [기준정보관리→시스템관리→사용자정보]에서 수정 가능합니다.

회사코드와 아이디를 다시한번 확인하시기 바랍니다.

이상이 없다면, 접속하고 있는 시스템이 Retail인지 Fashion인지 확인하시기 바랍니다.

1. 우측 상단 사용자를 클릭하면 비밀번호 재설정이 가능합니다.

2. [기준정보관리→시스템관리→사용자정보]에서 수정 가능합니다.

[권한 설정 부분 메뉴]의 권한 설정을 하지 않은 경우입니다.

본사 admin 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

해당 팝업은 전일 로그아웃되지 않았을 때에 발생하는 문제로, 재로그인하면 해결됩니다.

한번 등록한 코드의 경우 삭제가 불가합니다.

삭제요청을 주시면 삭제가 가능하나 원복이 불가하며 관련 데이터가 완전 삭제되며, 따라서 당사에서는 등록된 코드의 삭제를 권장하지 않습니다.

수불내역이 없는 경우, 오등록된 코드에 대한 삭제를 원하신다면 당사 메일로 요청시 (사유 기재必) 처리하여드립니다.

패션시스템의 삭제 가능한 경우:
1. 최초등록 후 수불 내역이 없는 경우
2. 최근 3개월 내 수불있는 경우

패션시스템의 삭제 불가한 경우:
1. 백화점 인터페이스 상품코드 있는 경우
2. 상품코드 맵핑이 되어있는 경우
3. 품번전환이력이 있는 경우

상품 코드 분류 추가/수정시에 정렬순서란 [상품코드등록]등의 메뉴에서 분류로 조회시 나타나는 값의 순서를 의미합니다.

고객정보 보호를 위해 고객 정보 다운로드 시 정보 일부는 별표(*)로 표시되어 다운됩니다.

당사에 메일 요청(사유 기재必)시 이 부분 속성 변경하여 드립니다.

창고근무자는 창고 1개를 반드시 설정해야하며 설정한 창고만 조회 가능합니다.

전체 창고를 관리하는 경우 사용자 구분을 창고 근무자 外의 다른 권한으로 설정해야 합니다.

*admin 관리자에게 문의하여 사용자정보 메뉴에서 수정하시기 바합니다.

엑셀 업로드의 경우 서버 다운을 막기위해 500개씩 제한되어있습니다.

1. 해당 코드의 납품유형을 확인하시기 바랍니다.

2. 직납이 아닐경우 해당 기업(금강, 내성 등)의 상품코드와 일치하는 지 확인합니다. (납품업체와 상품코드 상이할 경우 조회안될 수 있습니다.)

3. 이경우, 상품코드를 재등록하고, 과거매출을 반영하고 싶을경우 당사에 메일 요청주시면됩니다.
*상품코드 신규 등록시 하기 내용을 참고하시기 바랍니다.

1. 수불내역은 익일부터 조회 가능랍니다.

2. 과거데이터의 경우 재고/발주 내역 반영되지 않으며, 매출의 경우 일자 지정하여 당사에 메일 요청할 경우 당사에서 적용하여 회신드립니다.

goodMD의 데이터는 eCvan의 부가정보 메뉴와 연동되어 있습니다.

따라서 goodMD와 eCvan의 데이터 적합성은 '부가정보'메뉴에서 확인해야합니다.

'문서관리' 등의 메뉴에서는 조회기준이 일치하지 않을 수 있으며 데이터 적합성을 보증할 수 없습니다.

고객정보는 등록일자 범위 내 고객만 조회 가능합니다.

등록일자 범위를 넓히고 조회해보시기 바랍니다.

판매등록 → 영수증 조회 → 해당내역 [반품] 등록하면 됩니다.

판매등록 → 영수증 조회 → 상단 [수기 반품등록]으로 해당내역 등록처리하면 됩니다.

수기 반품시 반드시 예비카드결제기로 결제해야합니다. 수기등록은 확인용이며 실제 카드 승인이 이루뤄지지 않으니 유의하시기 바랍니다.

통합영업관리시스템의 매출등록(매장용)메뉴에서 권한을 부여받은 아이디일 경우만 해당 매출전표 불러와 삭제 가능합니다.

인터넷 접속 상태 등에 이상이 없을 경우 전산반영에 1-2분 소요됩니다. 전산반영에 5분이상 소요되실 경우 메일이나 유선 문의 부탁드립니다.

KIS-Agent 프로그램 설정화면에서 카드리더기 포트를 인식하는지 확인하시기 바랍니다.

인식이 안되면 해당 포스사에 연락하여 점검해야합니다.

수기등록은 확인용이며 실제 카드 승인이 이루워지지 않습니다.

반드시 가지고 계신 예비카드결제기로 결제해야합니다.

1. 설정 버튼을 클릭하여 상품 마스터의 파일명이 오늘 날짜에 매장코드로 들어가 있는지 확인해야합니다.

2. 신규 매장인 경우, 본사 세팅이 안되어 상품마스터 파일이 생성되지 않은 것입니다.

프린터 헤더에 이물질이 끼어 있으면 발생하는 현상으로 해당 포스사에 연락하여 조치하시기 바랍니다.

현금수기 반품건의 경우 현금 영수증 승인처리가 되지 않으므로, 현금수기 반품건이 있는지 확인해야합니다.

해당 영수증이 이미 취소된 영수증인 경우에 발생하는 현상입니다.

손님이 영수증이 없거나 이미 반품된 영수증을 가져온 경우이므로 꼭 반품을 해줘야 된다면 수기 반품 등록을 해야 하며 현금만 가능합니다.

교환하는 상품의 금액이 더 클경우 반품 후 진행해야합니다.

admin 계정으로 로그인하여 회사정보(사업자 번호), 매장정보에서 해당 부분 변경하시면 자동 반영됩니다.

재설치를 원하실 경우 고객사에서 백업진행 후 당사에 재설치 요청을 주셔야합니다.
- 백업방법: F11 누르고 초기화하시면 됩니다.

* 초기화 후 인터넷연결이 안되는 경우: D드라이브 > SETUP.EXE 파일 실행
- 파일이 없을경우 연우포스에 연락하시기 바랍니다.

탐색기에서 C:\goodMD\Data\TranNo.xml 파일을 삭제하고 다시 프로그램 재시작하면 됩니다.

POS마감시에 실입금액에 처리가 되지 않으면익일시재가 0원으로 반영됩니다.

이미 마감이 된 건의 경우 수정 불가하므로 조정금액에 익일시재 기입하시기 바랍니다.
(시재의 경우 정보성이므로 본사 송금액 등에 영향을 미치지 않습니다.)

PDA 내부 레지스트리에 로그인계정 저장하므로 최초 온라인으로 접속한 내역이 한번은 존재해야 하고, 이후 오프라인으로 로그인 가능합니다.

배터리 충전상태가 낮으면, 전원이 무선랜장비까지 도달하지 않아 기능이 비활성화 됩니다.

따라서 배터리를 충분히 충전한 후에 시도해보시기 바랍니다.

PDA상에 워드패드를 열고 바코드 스캔해보시기 바랍니다.
→ 워드패드에 표시되는 값을 보고 바코드 스캔이 정상적인지 확인 가능합니다.

바코드 스캔이 정상적인 경우
→ PDA로그인 후 동기화 실행하여 서버의 코드정보를 가져옵니다.
→ 그래도 안되는 경우 스캔하는 바코드가 자체단품코드인지 아닌지 확인하시기 바랍니다.
→ goodMD 셋팅과 상이한 경우 발생할 수 있으므로 이 경우 당사 문의 바랍니다.

바코드 스캔이 정상적이지 않은 경우
1. 바코드 자체가 파손 된 경우
2. 바코드 타입을 PDA가 지원하지 않는 경우
→ 오른쪽밑에 바코드 아이콘 클릭
→ 메뉴 SYMBOLOGY 클릭
→ PDA가 지원하는 바코드 타입이 있고 전체선택하여 저장합니다.
→ 다시 워드패드를 열고 바코드 스캔을 해보시기 바랍니다.
→ 실패시 당사 문의 바랍니다.

오프라인 모드 변경 후 저장 시, '서버에 저장할 수 없습니다.' 문구 표시 및 파일로 저장할 것인지 다시 묻습니다.

이때 '예' 선택하면 파일로 저장 가능합니다.

블루버드 : 단말기 초기화 : fun + 6 + reset 키

M3 : 앞 키패드 위쪽 resset 버튼 : 길게 5초 이후 짧게 1회
(하드리셋 후 [설정/제어판/날짜,시간]에서 날짜/시간 정보를 바꿔줘야합니다.)

제어판으로 들어가셔서 날짜/시간에서 현재시간으로 설정을 해주시길 바랍니다.

PDA의 경우 보통 사용횟수에 상이하나 보통 3년에서 최대 5년정도 사용한 경우 PDA를 교체권장합니다.

현재, 당사는 M3모바일 제품을 취급하고 있으며 교체 원하시는 경우 02-3397-1454로 연락주시기 바랍니다.

PDA 수리를 원하는 경우 PDA모델 확인 후 아래내용 참고하시기 바랍니다.

* PDA수리시 a/s요청 내역, 주소, 연락처 함께 동봉하시면 보다 빠른 처리 가능합니다.

* PDA세팅이 필요한 경우 당사로 사유기재하여 퀵 or 택배발송하여 주시기 바랍니다.

* PDA수리 및 세팅의 경우 기기발송 후 1-2주 가량 소요되므로 이부분 참고부탁드립니다.

M3: 02-3397-1453 / 기기발송: 서울특별시 중구 남대문시장 10길 2, 18층 (회현동 1가, 메사빌딩) 굿엠디

신흥정밀(웅진) : 1588-3492 (SMT-88000) / 기기발송: 서울 금천구 가산디지털1로 168 우린라이온스벨리 c동 308호

블루버드: 1588-1380 (BIP-5300/BiP-7000)

1. goodMD 홈페이지에 접속합니다. (https://www.good-md.com/)

2. 좌측 상단에 '三' 아이콘을 누릅니다.

3. '제품 및 서비스'> 'Retail System' or 'Fashion System' 선택합니다.
- 통합영업관리시스템은 '종합유통 시스템' or '패션 시스템'으로 구분되어 있습니다.
- 귀사의 시스템 유형 확인 후 설치하시기 바랍니다.

4. 해당 시스템 클릭 후 맨 하단으로 스크롤을 내려 ios 다운로드를 선택합니다.

5. 팝업창의 'ios 다운로드'를 클릭하여 설치합니다.
- 해당 APP은 바탕화면에 설치됩니다.

* 다음과 같은 팝업이 뜰 경우
- [설정 > 일반 > 기기관리] Shinsegae Info. & Com. 를 클릭, 신뢰합니다.